Ce a cauzat căderea sistemelor Microsoft. Pași pentru repornirea calculatorului afectat de ”blue screen of the death”
Căderea sistemelor Microsoft a provocat o pană IT majoră în întreaga lume: pe aeroporturi, în companii, în spitale. Totul a pornit de la actualizarea antivirusului dezvoltat de Crowdstrike.
Ce a cauzat căderea sistemelor Microsoft
Microsoft semnalează vineri o pană de serviciu majoră a serviciilor Microsoft 365, care afectează întreprinderi şi utilizatori din întreaga lume.
”Serviciile noastre sunt în curs de îmbunătăţire, în timp ce continuăm să luăm măsuri de atenuare”, anunţă întreprinderea pe X.
Această pană a fost cauzată de o actualizare a antivirusului dezvoltat de societatea Crowdstrike. Este vorba despre ”blue screen of the death”, o pagină albastră afişată pe computere echipate cu un sistem de operare Windows, conform News.ro.
Mulţi utilizatori au descoperit vineri acest ”ecran albastru”. Vorbim despre companii, aeroporturi, spitale, deoarece antivirusul este o soluție destinată profesioniștilor, și nu persoanelor fizice.
Pași pentru repornirea calculatorului
Furnizorul prezintă paşii în vederea repornirii computerului:
- pornirea Windows în modul safe (apăsaţi tasta F4 la pornire);
- după pornire, mergeţi pe discul C, la C:\Windows\System32\drivers\CrowdStrike;
- în acest fişier ştergeţi fişierul care începe cu C-00000291 şi se termină cu .sys;
- reporniţi computerul.
Fişierul Crowdstrike poate fi, de asemenea, redenumit. Este necesar ca utilizatorul să fie ”admin” pentru a accede la această parte a sistemului, ceea ce poate încetini rezolvarea problemei.
Cealaltă soluţie este să nu se pornească computerul deloc, pentru a nu se lansa actualizarea.
Întreprinderea a anunţat că şi-a corectat programul, iar computerele care nu au fost afectate nu vor mai influențate de program.
