Vești proaste pentru milioane de români. Dispar prețurile mici la energie și asta pentru că Hidroelectrica transmite că nu mai poate oferi garanții să mențină aceleași tarife în continuare. În plus, spune că nu produce suficientă energie pentru a prelua toți consumatorii casnici din România.
Hidroelectrica este compania care care, în acest moment, are cea mai bună ofertă pe piață, înainte de liberalizarea totală a pieței de electricitate, de la 1 iulie. Dacă ar încheia un contract cu Hidroelectrica pentru perioada de după 1 iulie, consumatorul ar plăti 77 de lei pe lună, cu 52% în plus față de acum.
Într-un răspuns pentru HotNews, compania transmite că nu poate să garanteze că va avea în continuare cel mai mic preț din piață. Poate apărea oricând situația în care va fi nevoită să cumpere energie de la alte companii din piață pentru a o livra populației.
Directorul general, Karoly Borbely, a dezvăluit că, în această perioadă, compania primește un număr de 10.000-11.000 de cereri pe zi. Aceasta înseamnă de două ori mai multe cereri într-o singură zi decât numărul mediu de contracte încheiate de companie într-o lună întreagă, anul trecut.
”În cele 2 luni, înregistrăm o creștere a solicitărilor de contractare din partea clienților atât casnici, cât și noncasnici. În prezent, numărul de solicitări de contracte din partea clienților casnici depășește cu mult numărul de solicitări primite din partea clienților noncasnici.”, a transmis Hidroelectrica.
”Procesul de migrare a clienților se realizează prin intermediul mai multor canale puse la dispoziția acestora, după cum urmează:
Portalul de contractare online – aproximativ 10 minute
Punctele de Relații cu Clienții – aproximativ 15 minute
În situația în care clienții transmit documentația completă necesară procesului de contractare, termenul de răspuns pentru solicitările transmise la adresele de e-mail puse la dispoziția clienților poate varia de la 3 la 5 zile lucrătoare.”
”Am anticipat această creștere a numărului de clienți care doresc să se mute către Hidroelectrica și ne-am pregătit, atât prin portalul nostru de contractare online, dar și prin Punctele de Relații cu Clienții, să preluăm clienții doritori să încheie un contract de furnizare a energiei electrice cu Hidroelectrica.
În contextul creșterii numărului de solicitări primite din partea clienților, am extins programul Punctului de Relații cu Clienții din București după cum urmează:
Luni – Joi: 10:00 – 16:00
Vineri: 10:00 – 12:00
În același timp, echipele noastre monitorizează cu atenție portalurile de contractare puse la dispoziția clienților.”
Hidroelectrica a precizat că nu poate furniza energie electrică pentru toți consumatorii casnici din România doar din producție proprie.
”Spre exemplificare în anul 2024 atunci când producția Hidroelectrica a fost de 13.860 GWh, consumatorii casnici finali au consumat 13.907 GWh, conform ANRE.
Facem precizarea că sunt suficiente intervale orare în cadrul unui an calendaristic în care producția de energie Hidroelectrica se situează mult sub necesarul clienților casnici.
În același timp fiind un furnizor de energie electrică avem obligația de a avea oferte disponibile și pentru consumatorii industriali (non-casnici), ale căror consumuri sunt mult mai mari decât ale celor casnici și care sunt majoritare în cadrul portofoliului nostru de furnizare.
În concluzie, nu putem vehicula un număr maxim de consumatori pentru că acesta depinde, în primul rând, de consumul mediu al acestora, nu credem ca toți consumatorii casnici vor dori să migreze către Hidroelectrica. Cu siguranță, în cazul unor migrări masive de clienți către Hidroelectrica, pentru atenuarea acestui efect, și ceilalți furnizori își vor reevalua ofertele, în sensul diminuării acestora.”, a mai răspuns compania pentru Hotnews.
Reprezentanții companiei au fost întrebați și despre prețul mic pe care-l oferă în acest timp pe piață și garanțiile pe care le pot oferi clienților români.
”Nimeni nu poate oferi astfel de garanții, vom fi nevoiți și noi ca restul actorilor din piața de energie să ne adaptăm condițiilor de piață, piața de energie din România fiind una destul de complicată în ultimii ani din cauza inexistenței capacităților suficiente de producție energie electrică în bandă.
Ne regăsim astfel în situația de a fi mai predictibili din perspectiva existenței cantităților de energie electrică disponibile pentru a fi furnizată clienților noștri, riscul preluării fluctuațiilor de preț din piața spot de energie în ofertele către clienți fiind mai redus, bazându-ne până în prezent pe producție proprie, doar o mai mică cantitate de energie furnizată provenind din achiziții din afara companiei.
Considerăm în schimb că noile capacități de producție anunțate pentru a fi puse în funcțiune în România în perioada următoare vor aduce o cantitate suplimentară de energie în piață care va conduce la o diminuare generală a prețurilor. Concurența între producători pe de o parte și între furnizori pe de altă parte odată cu liberalizarea pieței de energie reprezintă un alt factor care în timp va conduce la diminuarea prețurilor.”, a răspuns compania pentru Hotnews.