Sprijin pentru pensionarii cu pensie mică. Linie telefonică gratuită
Pensionarii cu pensie mică beneficiază de un serviciu gratuit care funcționează de ani de zile. Mii de vârstnici singuri apelează de fiecare dată la acest număr de telefon și caută asistență medicală, ajutor sau doar o vorbă bună.
Linie telefonică pentru pensionarii cu pensie mică
Singurătatea, problemele de sănătate și lipsa sprijinului din partea familiei sau a statului transformă bătrânețea în România într-un capitol dureros. În 2015, un studiu național realizat de GfK estima că 49% dintre vârstnici – aproximativ 1,5 milioane de persoane – se confruntau cu sentimentul de singurătate, conform Newsweek.
La zece ani de la primul semnal de alarmă tras de Fundația Regală Margareta a României, realitatea seniorilor rămâne neschimbată: mulți trăiesc izolați, cu pensii insuficiente și fără sprijin.
Pensionarii singuri cu pensii mici găsesc sprijin la Telefonul Vârstnicului, linie gratuită. După un deceniu, datele adunate prin Telefonul Vârstnicului confirmă că problema nu doar că persistă, ci s-a agravat: 51% dintre apelanți locuiesc singuri, fără familie sau sprijin apropiat.
Principalele probleme ale vârstnicilor
Situația financiară rămâne o vulnerabilitate majoră. Deși primesc o pensie, mulți dintre vârstnici nu reușesc să acopere cheltuielile elementare.
17% dintre apeluri au vizat cereri de ajutor material sau financiar, în timp ce numărul celor care au solicitat informații despre servicii sociale, drepturi sau proceduri s-a ridicat la 40%.
Dincolo de bani, ceea ce lipsește cel mai mult este prezența umană. Pentru unii bătrâni, o voce la telefon este singura legătură cu lumea din afară.
Telefonul Vârstnicului s-a dovedit în acești ani mai mult decât o linie de sprijin – a devenit un simbol al solidarității. Funcționează la nivel național, este gratuit, confidențial și deschis de luni până sâmbătă. În spatele fiecărui apel, este o poveste – uneori una greu de dus.
O altă problemă gravă este legată de starea de sănătate a seniorilor. O treime dintre apeluri vizează cereri pentru îngrijire la domiciliu sau acces în centre rezidențiale.
Cererile pentru sprijin medical și personal la domiciliu s-au înmulțit față de perioada 2017–2019, semn că autonomia fizică a multor vârstnici se degradează.
În același timp, lipsa resurselor umane și financiare din sistemul public de asistență socială face ca multe dintre aceste nevoi să rămână fără răspuns.
