Zeci de mii de români își primesc banii înapoi după ce au plătit facturi majorate la gaze. George Niculescu, Președintele ANRE, susține faptul că sunt peste 200.000 de clienți care au primit deja facturi de regularizare pe minus în ultima perioadă.
Asemenea haosului prin care au trecut, în urmă cu doar câteva luni, consumatorii de energie electrică, iată că a venit rândul ca ei să experimenteze și haosul provocat de facturile la gaze.
Explicațiile furnizorilor țin de schimbarea legii și a sistemelor informatice foarte dese din ultima perioadă, care au creat haos în sistemul de calcul. Recalculările sunt astfel necesare, ceea ce duce la facturi multiple pe minus. Mai mult decât atât, conform celor declarate de reprezentanții ANRE, există situații în care consumatorii își primesc banii înapoi.
„Legea prevede că în cazul în care este o diferență de plată mai mare de 100 lei, respectiv ar trebui să plătească furnizorul mai mult de 100 lei, furnizorul este obligat să returneze cumva, din oficiu. În cazul în care este mai mică, rămâne la furnizor și se scade din facturile ulterioare, dar sigur că dacă consumatorul alt are altă opțiune, poate să discute cu furnizorul”, a spus Ion Lungu, preşedinte AFEER.
VĂ RECOMANDĂM ȘI: Veste proastă pentru milioane de utilizatori: WhatsApp ar putea dispărea din cauza îngrijorărilor legate de confidențialitate
Președintele ANRE a declarat pentru Antena 3 CNN că problema ar veni de la schimbarea frecventă a legii pe tot parcursul anului trecut.
”Furnizorul de gaze naturale trebuie să calculeze factura în așa fel încât să îi factureze consumatorului final cel mai mic preț dintre prețul plafonat, prețul contractual și prețul final, așa cum sunt ele definite în Ordonanța 27”, a declarat George Niculescu președintele ANRE.
După nouă luni de facturi întârziate sau greșite, românii ar putea să primească facturile la zi începând cu luna următoare.
”Din informațiile pe care le am, și aș putea spune că sunt chiar de astăzi, situația este rezolvată practic la toți furnizorii. Cert este că în această lună, până la sfârșit, lucrurile vor intra în normal”, a mai explicat Ion Lungu.