”Munca a fost întotdeauna înțeleasă ca un mijloc de a obține bani de cheltuit în timpul liber, punând în echilibru suferința muncii cu fericirea din timpul liber. Dar realizăm că munca reprezintă o treime din viața noastră și este mai bine pentru noi să ne bucurăm de ea, pe cât posibil”, spune Marina Ruiz, expert în resurse umane.
„Cuvântul fericire este complex și are multe semnificații și nuanțe. De aceea prefer să vorbesc despre o „cultură a îngrijirii” la locul de muncă, adică despre cum să favorizăm condițiile potrivite (cadru de lucru, politici, arhitecturi decizionale și abordări) pentru ca oamenii să atingă acea combinație dorită de bunăstare, productivitate și motivație. ”, expune Alejandra Nuño, sociolog și expert în creștere durabilă, egalitate și bunăstare organizațională.
Poate că este necesară o ajustare a așteptărilor, spune ea: „Lucrătorii trebuie să își ajusteze nivelul de capacitate reală cu nivelul de provocare pe care și-l doresc sau pe care o pot accepta. Este foarte util ca persoana să reflecteze asupra a ceea ce înțelege prin fericire, dar mai presus de toate, schimbați focalizarea de la „ceea ce am nevoie” (așteptări) la „ce pot face” pentru a-l atinge. Fericirea este o cucerire zilnică, nu o piatră de hotar; este un „în timpul” și un „cum”, și nu un „sfârșit” sau un scop îndepărtat. Depinde mai mult de ceea ce facem cu ceea ce avem decât de ceea ce avem cu ceea ce facem”, reflectă Alejandra Nuño.
„Dar faptul că jobul este doar o modalitate de a-ți câștiga existența nu înseamnă că pot fi întreprinse acțiuni pentru a face experiența de muncă mai satisfăcătoare”, adaugă Marina Ruiz.
„Pentru acei oameni care nu își pot părăsi locurile de muncă și care nu se află în medii de lucru structural toxice, există întotdeauna speranță. Este posibil să reorientăm atât atitudinea, cât și privirea cu care realitatea cotidiană este procesată la locul de muncă”, spune Alejandra Nuño.
În cadrul muncii, expertul recomandă, în primul rând, stabilirea unor rutine zilnice menite să va aducă o anumită liniște sufletească. Apoi, înfruntarea situației:
„Nu este indicat să ai o atitudine de evitare a problemelor. Dimpotrivă, persoana trebuie să învețe să facă față situațiilor care generează acea tristețe sau neliniște din respect și onestitate față de restul colegilor. Dacă sunt într-un moment slab la serviciu și acel moment durează prea mult, este bine să-l spui unor persoane de încredere și să găsești suport. Trăim într-un timp istoric în care oamenii se mișcă între cel mai aprig entuziasm și cea mai severă epuizare, așa că vom fi surprinși să vedem numărul de oameni care pot empatiza cu ceea ce trăim”, spune el.
HR cunoaște și tehnici pentru a face față unui job care nu ne place: Marina Ruiz recomandă cinci strategii.
1. „Gândește-te la motivul pentru care faci această meserie și la lucrurile pe care ți le oferă. Colegi buni, bani pentru a face ceea ce vă place, experiență… și încercați să puneți în valoare lucrurile bune față de cele care nu vă plac”.
2. „Dacă ai un job cu multă rutină, poți folosi tehnici de gamification pentru a-l face mai puțin monoton”.
Gamification încearcă să aplice mecanica jocului unei sarcini pentru a crește interesul, motivația și angajamentul persoanei care o realizează. Această strategie depinde de cultura companiei, dar există și aplicații pe care cineva le poate folosi personal pentru a „gamifica” sarcinile zilnice, inclusiv la locul de muncă. Forest (cu care se plantează semințele), MindSnacks (care oferă provocări cronometrate) sau Habitica (care ajută la creșterea productivității și la dezvoltarea de noi obiceiuri) sunt trei exemple bune.
3. „Vorbește cu superiorii tăi ca să poți ajunge la o înțelegere, căutând alternative pentru a-ți face munca mai plăcută”: comunicarea este întotdeauna instrumentul cel mai direct, spune expertul în resurse umane.
4. „Fâșia de rezistență; încercați să vă adaptați situației și să profitați la maximum de ea.”
5. „Dar dacă îți urăști cu adevărat slujba, ai de ales între să te schimbi sau să o schimbi. Gândește-te la ce ai vrea să faci, la ce știi să faci și odată ce ai găsit punctul comun dintre cele două răspunsuri, începe să cauți!”
Una dintre strategiile în care toți experții sunt de acord se concentrează pe promovarea vieții în afara muncii.
„Pentru a nu cădea în depresie, este de multe ori foarte util să găsești sau să frecventezi forumuri, contexte sau activități care promovează afilierea. Având o viață sănătoasă dincolo de muncă, este ușor să relativizăm importanța zilei de lucru în viața noastră. Se știe că bunăstarea umană depinde în mare măsură de calitatea relațiilor sociale pe care o persoană le stabilește în viața de zi cu zi. Sprijinul și acoperirea oferite de prietenii bune, relații de dragoste sănătoase sau activități fizice sau culturale orientate spre distracție și plăcere sunt extrem de benefice. Generozitate, acțiune altruistă, alimentație bună, îngrijire a minții și a corpului, cam asta ar fi ideea.
În aceeași linie, Patricia Benayas, coach de management al timpului și productivitate, ne încurajează să avem grijă de patru aspecte fundamentale pentru a evita afectarea stimei de sine atunci când suntem nemulțumiți la locul de muncă:
„Atâta timp cât trebuie să rămâi într-un loc de muncă pe care îl urăști pentru că ai nevoie de timp pentru a-ți dezvolta planul de evadare, ai mult de câștigat dacă folosești acel timp pentru a adăuga contacte interesante în rețeaua ta și pentru a îmbunătăți CV-ul. Nu încetați niciodată să căutați un loc de muncă. Oportunitățile apar atunci când te aștepți mai puțin și, în plus, te va ajuta să fii conștient de tipul de persoană pe care îl caută companiile și să te concentrezi pe dezvoltarea acelor abilități care să te facă candidatul pe care îl caută”.
Atitudinea proactivă este de două ori eficientă: „Când suntem prinși într-un job care nu ne mulțumește, avem tendința să facem din ce în ce mai puțin, așa că orele par să treacă și ne simțim din ce în ce mai rău. Prin urmare, încercați să vă mențineți ocupat la serviciu, luați-vă activitățile ca pe o modalitate de a face sfârșitul zilei să vină mai repede. În plus, menținerea productivității la un nivel acceptabil va evita tensiunile cu colegii tăi”, subliniază Patricia Benayas.
„Proiectează-ți ziua pentru a fi productivă, stabilește-ți obiective de îndeplinit. Dacă doar navigați pe internet sau verificați e-mailul, timpul va trece mult mai încet. Folosește-ți timpul pentru a acționa. Poți să te plângi în continuare și să vrei să te întorci în timp (ceva imposibil astăzi) sau poți face ceva productiv pentru a face față mai bine acestei situații.
Nu este ușor să începi din cauza descurajării. „Cel mai bun lucru pe care îl poți face este să te concentrezi pe controlul gândurilor tale. Elimina gandurile negative care nu te lasa sa mergi inainte”, isi aminteste Patricia Benayas.
„Uităm că modul în care gândim ne afectează viața mult mai mult decât credem. Trecând peste aceeași problemă, nu rezolvă nimic, ci dimpotrivă. Schimbați acele gânduri negative cu unele pozitive: ce vă place să faceți cel mai mult, de ce ați acceptat această meserie… întoarceți lucrurile. Întotdeauna le spun clienților mei să o noteze, să o scoată din cap și să o citească din nou. Problemele sunt adesea mai puțin grave în scris decât atunci când sunt în capul nostru.”
Redirecționarea atitudinii este probabil cel mai definitiv pas pentru a gestiona mai bine situația:
„O altă modalitate de a o face este să vezi lucrurile pe care le poți face datorită muncii pe care o ai acum: pleci în vacanță, plătești pentru educația copiilor, ai după-miaza liberă, timp să vă dezvoltați proiectul personal, etc…”, adaugă Patricia Benayas.
Există vreo modalitate de a „reseta” această situație dacă nu putem pleca de la serviciu? Cum să o gestionezi astfel încât să nu presupună prea mult?
„Există un cuvânt magic în procesele de transformare: acceptare. Este singurul lucru pe care îl putem face, să acceptăm și să înțelegem că va fi temporar și că nu va dura pentru totdeauna, să profităm și să facem ceea ce putem” spune Granado.
„Există un concept budist pe care l-am învățat într-un antrenament și îl folosesc foarte mult în sesiunile de transformare, se numește „Dulcea Predare” și este sentimentul de a te putea preda cu zâmbetul calm al unui războinic care a dat tot. Renunt da, nu mai este o lupta prea mare, dar zambesc că am incercat.”
A fi epuizat la locul de muncă este ceva care poate declanșa consecințe grave asupra sănătății. Așa îl descrie Sara Granado:
„Burnout-ul nu apare peste noapte. O știi, o simți, o trăiești. Te gândești să mergi la muncă și corpul tău este paralizat, greață, tristețe, reticență și ceva ce doar cei dintre noi care am experimentat-o putem explica. Fac comparația cu o relație în care ți-au făcut mult rău, firesc este să pleci și să pui capăt. Dar dacă din cauza circumstanțelor personale și economice nu poți scăpa, mergi la medic, cere ajutor, ai încredere… ei vor ști ce să facă. De multe ori acceptând că nu ne putem descurca cu totul, nici măcar să ne salvăm pe noi înșine face diferența.”