Schimbări majore la bancomatele din România! Obligație pentru toate băncile de a permite aceste retrageri
Un proiect legislativ în curs de analiză prevede ca toate băncile din România să ofere posibilitatea retragerii de numerar la bancomate în sume personalizate, și nu numai în valori prestabilite. Această schimbare vizează clienții care folosesc bancomatele băncilor la care nu sunt conturi deschise, arată Profit.ro.
În prezent, majoritatea ATM-urilor limitează retragerile pentru utilizatorii cardurilor emise de alte bănci la sume fixe, fără opțiunea de a introduce o sumă dorită. Inițiatorii proiectului susțin că această limitare nu este cauzată de dificultăți tehnice, ci de modul de configurare al interfeței utilizate.
Proiectul arată că românii sunt nevoiți să aleagă sume prestabilite chiar și atunci când suma dorită ar putea fi retrasă efectiv. Această situație poate determina retrageri mai mari decât necesarul, constituind o restricție asupra libertății utilizatorului de a dispune de propriile fonduri, scrie Profit.
”Această limitare nu este, de regulă, determinată de imposibilitatea tehnică a efectuării operațiunii, ci de configurația interfeței utilizate pentru anumite categorii de carduri. În consecință, utilizatorii sunt obligați să aleagă dintre valorile prestabilite de operatorul ATM-ului, chiar și atunci când suma dorită poate fi retrasă în mod efectiv. În numeroase situații, utilizatorii suportă comisioane pentru operațiunile de retragere efectuate de la ATM-uri aparținând altor prestatori de servicii de plată. Cu toate acestea, deși beneficiază de un serviciu pentru care suportă un cost direct sau indirect, nu au întotdeauna posibilitatea de a stabili valoarea exactă a sumei pe care doresc să o retragă”, arată autorii proiectului.
De asemenea, există situații în care funcționalitatea de introducere a sumei personalizate este disponibilă doar pentru clienții băncii care operează ATM-ul, nu și pentru clienții altor prestatori de servicii de plată autorizați în România. Inițiatorii subliniază că accesul la funcționalitățile esențiale ale serviciilor de plată trebuie să fie echitabil și nediscriminatoriu.
Ce prevede proiectul privind bancomatele
Conform proiectului, operatorii de ATM-uri vor avea obligația de a permite utilizatorilor introducerea unei sume personalizate pentru retragerea numerarului. Această facilitate trebuie asigurată tuturor utilizatorilor cardurilor emise de prestatori autorizați, indiferent de emitentul cardului.
”Într-o economie de piață bazată pe concurență, transparență și protecția consumatorilor, accesul la funcționalitățile esențiale ale serviciilor de plată trebuie să fie exercitat în condiții echitabile și nediscriminatorii. Dreptul de proprietate asupra sumelor aflate într-un cont de plăți include și posibilitatea titularului de a decide cuantumul exact al numerarului retras, în limitele tehnice și operaționale ale infrastructurii utilizate. Restrângerea acestei posibilități prin impunerea exclusivă a unor valori prestabilite reprezintă o limitare disproporționată a modului de utilizare a propriilor disponibilități bănești”, mai arată autorii proiectului.
Opțiunile de retragere rapidă prin valori prestabilite pot rămâne disponibile, dar nu pot înlocui obligația de a permite suma personalizată. Măsura se aplică în limita disponibilului existent în bancomat, a structurii bancnotelor și a limitelor tehnice și de securitate.
Băncile ar putea fi amendate cu până la 100.000 de lei
Inițiativa legislativă nu elimină opțiunile rapide de retragere și nu afectează limitele tehnice sau de securitate. De asemenea, nu impune efectuarea de retrageri imposibile din punct de vedere fizic sau tehnic.
Încălcarea noilor prevederi va constitui contravenție și va fi sancționată cu amenzi între 50.000 și 100.000 lei, în cazul în care sunt afectate interesele consumatorilor. Autorii proiectului estimează că impactul financiar asupra operatorilor ATM este redus, constând preponderent în actualizări software și ale interfețelor terminalelor existente, fără necesitatea unor investiții majore în infrastructura fizică.
Proiectul urmărește asigurarea unui tratament egal și nediscriminatoriu pentru toți utilizatorii de carduri, fără a restricționa accesul pe piață sau libertatea de prestare a serviciilor de plată.
