BUSINESS

Sute de mii de români nu și-au primit facturile la energie electrică. ANRE, amendă de 400.000 de lei pentru Hidroelectrica

Sute de mii de români nu și-au primit facturile la energie electrică. ANRE amendă de 400.000 de lei pentru Hidroelectrica
sursa foto: Ardeal24.ro

Compania Hidroelectrica a fost amendată luni, 20 martie, cu suma de 400.000 lei de către Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE), după ce nu a emis facturile la energie electrică pentru cei 482.638 de clienţi finali şi că nu a răspuns la timp solicitărilor, după ce şi anul trecut a primit o amendă de 365.000 lei.

Sute de mii de români nu și-au primit facturile la energie electrică. ANRE, amendă de 400.000 de lei pentru Hidroelectrica

Autoritatea Naţională de Reglementare în domeniul Energiei (ANRE) a anunţat luni că a amendat cu 400.000 compania de stat Hidroelectrica din cauză că nu a emis facturi pentru cei 482.638 de clienţi finali din portofoliu şi pentru că nu a răspuns sau a întârziat în transmiterea răspunsurilor la solicitările adresate de clienţi.

”În contextul numeroaselor sesizări şi reclamaţii primite referitor la comportamentul comercial al furnizorului de energie electrică, SPEEH Hidroelectrica SA, am dispus la începutul anului o amplă acţiune de control la furnizorul în cauză. În urma finalizării acţiunii de control, s-au constatat nereguli în activitatea furnizorului, constând în: neemiterea facturilor aferente cantităţilor de energie electrică furnizate celor 482.638 de clienţi finali din portofoliu, pentru fiecare perioadă de facturare şi în intervalul de timp prevăzut în contractele de furnizare a energiei electrice încheiate cu aceştia; netransmiterea sau întârzierea în transmiterea răspunsurilor la solicitările adresate de clienţi; neîncheierea sau nerespectarea termenului de încheiere a contractului de furnizare a energiei electrice după acceptarea condiţiilor de furnizare şi transmiterea documentaţiei necesare de către client”, informează într-un comunicat ANRE.

Pentru faptele constatate, furnizorul de energie electrică Hidroelectrica SA a fost sancţionat contravenţional cu amendă maximă, în valoare de 400.000 lei, reprezentând dublul maximului prevăzut de lege.

ANRE precizează că, în cursul anului 2022, a urmărit constant activitatea Hidroelectrica SA, furnizorului fiindu-i aplicate un număr de 71 de sancţiuni contravenţionale, în valoare de 365.000 lei, pentru fapte similare.

”Vom continua să monitorizăm comportamentul tuturor furnizorilor de energie electrică şi gaze naturale în relaţia cu clienţii finali pentru a ne asigura că drepturile lor vor fi respectate”, arată ANRE.

Facturile la energie se schimbă în România

Autoritatea de reglementare obligă furnizorii să simplifice facturile pentru consumatorii casnici și impune noi reguli pentru cei care le emit. De exemplu, dacă factura este emisă pentru o perioadă mai mare decât cea prevăzută în contract, furnizorul trebuie să permită clientului să plătească în rate, a transmis vicepreședintele ANRE, Zoltan Nagy-Bege.

„Această nouă factură nu este o noutate chiar atât de mare, pentru că noul regulament de furnizare de energie electrică l-am avut la începutul lunii februarie și în acel regulament deja, sub formă de listă, apar elementele care trebuie să fie incluse în factură, pe prima pagină”, a spus oficialul.

„Am încercat să limităm elementele care apar pe prima pagină a facturii pentru a oferi clienților ușor de citit. Restul elementelor trebuie să fie pe verso sau în anexele la factură”, a adăugat el.

Nagy-Bege spune că pe prima pagină a facturii vor apărea doar informațiile „absolut esențiale” pentru clienți – datele de identificare ale clientului și ale furnizorului, perioada facturată, cantitatea de energie facturată, prețul, termenul scadent, eventualele obligații de plată neachitate, datele de contact ale furnizorului, potrivit Digi 24.

[email protected] Toma Enescu are o pasiune pentru presă, poezie și politică. Îi place să fie informat și este mereu la curent cu ce se întâmplă în spațiul ... vezi toate articolele
Parteneri