Ce se întâmplă cu clienții Enel din România după vânzarea activelor

În urma anunțului companiei că a semnat contractul de vânzare a activelor cu grecii de la PPC, mulți se întreabă ce se întâmplă cu clienții Enel din România după vânzarea activelor și mai ales dacă le vor crește tarifele.

Deși informațiile privind vânzarea activelor din România de către Enel sunt publice de câteva luni, certitudinea semnării actelor a stârnit îngrijorare printre români.

Ce se întâmplă cu clienții Enel din România. Este vorba despre peste 3 milioane de abonamente

 „Adevărul” a obținut o serie de informații care-i privesc direct pe cei 3 milioane de clienți ai Enel.

În primul rând, contractele aflate în vigoare nu pot fi modificate sub nicio formă de viitorii proprietari – grecii de la PPC.

În al doilea rând, „prețurile energiei electrice sunt plafonate, prin lege, până în 2025. Astfel noii proprietari ai activelor Enel nu le pot modifica nicicum, fără a încălca legea și fără a fi amendați de autoritățile române”.

În al treilea rând, „PPC va fi nevpoit să se supună regulamentelor ANRE, așa cum fac absolut toți furnizorii de energie din România, indiferent de țara de unde provin acționarii”.

Ce înseamnă concret acest lucru

• – furnizorul are obligația să eşaloneze la plată sumele datorate de către client, în cazul emiterii facturii cu întârziere, pe o perioadă cel puţin egală cu perioada de facturare;
• – clientul are dreptul să beneficieze de eşalonarea la plată a facturii curente, fără penalități, la cerere, pe o perioadă de minimum 3 luni sau convenită de părţi;
• – clientul final are dreptul să i se notifice în mod corespunzător orice intenţie de modificare a condiţiilor/clauzelor contractuale;
• – clientul final are dreptul să fie informat cu privire la consumul real de energie electrică şi la costurile reale, suficient de frecvent, astfel încât să aibă posibilitatea să îşi regularizeze propriul consum de energie electrică;
• – clientul final are dreptul să încheie contracte de energie electrică la preţuri dinamice, cu condiţia să aibă un sistem de contorizare inteligentă;
• – furnizorul are obligația de a deține o pagină de internet prin care pune la dispoziţia clientului final prin acces parolat, gratuit, în timp real şi securizat informații esențiale la datele proprii privind valoarea facturilor emise și istoricul de consum aferent locului de consum propriu, transmiterea indexului autocitit, transmiterea și gestionarea solicitărilor/reclamațiilor, respectiv un ghid cu explicaţii privind elementele din conţinutul modelului de factură de energie electrică utilizat în relaţia cu clienţii.

Toate aceste reguli, aplicate în prezent de Enel, se vor aplica în continuare și de către PPC, conform regulamentului ANRE.

Preluarea clienților va avea loc la finalul lui 2023

Enel a semnat joi dimineață contractul privind vânzarea activelor din România cu grecii de la PPC, în schimbul a 1,26 miliarde de euro.

Preluarea oficială a celor 3 milioane de clienți ai Enel de către PPC se va face după avizul Consiliului Concurenței, data limită fiind trimestrul al III-lea din acest an.