Pensionarii din România care își încasează lunar pensia prin intermediul Poștei Române trebuie să cunoască procedura pe care o pot urma atunci când nu sunt la domiciliu în momentul în care poștașul ajunge cu banii. Sunt situații în care sumele pentru seniori trebuie recuperate.
Într-o asemenea situație, pensia nu este pierdută, însă există anumite termene care trebuie respectate pentru recuperarea sumelor. Casa Națională de Pensii a explicat ce posibilități au beneficiarii și unde trebuie să se adreseze pentru a-și primi drepturile bănești.
Persoanele care primesc pensia prin poștă, dar care lipsesc de la domiciliu în momentul distribuirii banilor, au posibilitatea de a merge personal la oficiul poștal pentru a ridica suma cuvenită, împreună cu talonul de pensie.
Totuși, banii nu rămân la dispoziția beneficiarilor pentru o perioadă nelimitată. Conform informațiilor transmise de reprezentanții Casei de Pensii, pensia poate fi ridicată de la poștă în maximum două zile lucrătoare de la încheierea perioadei de plată aferente lunii respective.
Dacă pensionarul nu reușește să ajungă la oficiul poștal în acest interval, suma care nu a fost încasată este trimisă înapoi către Casa de Pensii. În această situație, pentru a putea primi banii, beneficiarul trebuie să depună o solicitare de reordonanțare a plății.
Potrivit calendarului obișnuit de plată, persoanele care au ales să primească pensia prin intermediul Poștei Române beneficiază de distribuirea sumelor în intervalul 1-15 al fiecărei luni.
În schimb, pentru pensionarii care încasează banii direct într-un cont bancar, data stabilită pentru efectuarea plăților este ziua de 12 a lunii. Viramentele trebuie realizate cel târziu până pe data de 13.
Există și situații în care beneficiarii pensiilor virate pe card nu sunt acasă atunci când poștașul vine pentru a le înmâna talonul mov. În acest caz, documentul poate fi recuperat de la oficiul poștal până în ultima zi lucrătoare a lunii respective.
Începând cu luna martie 2021, procedura privind taloanele de pensie neridicate a fost modificată. Aceste documente nu mai sunt expediate imediat înapoi către casele teritoriale de pensii, așa cum se întâmpla anterior.
În schimb, taloanele care nu ajung la beneficiari sunt păstrate în arhivele oficiilor județene de poștă sau ale oficiilor poștale, pentru o perioadă de 24 de luni. Astfel, pensionarii care nu sunt găsiți acasă atunci când se distribuie pensiile sau taloanele trebuie să țină cont de termenele stabilite. În cazul sumelor de bani neridicate la timp, recuperarea acestora presupune solicitarea unei noi plăți de la Casa de Pensii.