Ghișeul.ro funcționează cu intermitențe! Zeci de mii de români și-au plătit deja dările online, dar apar probleme. Anunț oficial

Ghișeul.ro, platforma prin care românii își plătesc taxele și impozitele, mărite de la întâi ianuarie, funcționează problematic la începutul anului. Până acum, aproape 60.000 de români și-au achitat dările către stat în valoare de aproape 80 de milioane de lei în contextul în care există peste 2,9 milioane de utilizatori activi, persoane fizice și juridice. Mai mult, Autoritatea pentru Digitalizarea României a făcut astăzi o serie de precizări în contextul întreruperii serviciilor furnizate de platforma GHISEUL.RO.

Românii care vor să-și plătească dările către stat în timp util, majorate la finalul anului trecut, fără să stea la cozi la ghișeu, întâmpină o problemă serioasă din cauza platformei online Ghișeul.ro care funcționează cu intermitențe. Frapant este faptul că până și premierul Ilie Bolojan a recunoscut că nu are un cont în aplicația respectivă.

Astfel, platforma online prin care se pot face plățile, a picat de mai multe ori astăzi la nivel național, nefiind funcțională câteva ore, după ce și vineri s-a întâmplat același lucru. Totuși, cei care reușesc să își achite datoriile până pe 31 martie primesc o reducere de 10%.

După cum se știe, de la 1 ianuarie 2026, românii sunt afectați de un nou val de taxe și impozite, după ce pachetul de modificări fiscale adoptat de Parlament a fost validat de Curtea Constituțională. O parte dintre aceste noutăți fiscale au fost introduse prin Ordonanța de urgență nr. 89/2025, cunoscută drept OUG „trenuleț”.

Noile măsuri se aplică deja și vizează atât persoanele fizice, cât și firmele, cu impact direct asupra impozitelor pe locuințe și terenuri, taxelor auto, câștigurilor din investiții, veniturilor din chirii și platforme online, dar și asupra accizelor.

Platforma online Ghișeul.ro este un proiect derulat de Autoritatea pentru Digitalizarea României (ADR) și susținut de Asociația de Plăți Electronice din țară, care oferă românilor posibilitatea să vizualizeze și să plătească taxele și impozitele locale din orice loc, fără să se mai deplaseze ori să stea la cozi.

Anunț oficial privind problemele platformei Ghișeul.ro

Autoritatea pentru Digitalizarea României explică întreruperi ale serviciilor furnizate de platforma GHISEUL.RO, precizând că unele localităţi nu şi-au actualizat încă taxele şi impozitele sau nu şi-au configurat tipurile de plăţi disponibile pentru anul în curs, ceea ce a impus sistarea posibilităţii de a efectua plăţi.

”La începutul fiecărui an, Unităţile Administrativ Teritoriale înrolate în ghiseul.ro au posibilitatea de a actualiza taxele, impozitele şi de a configura tipurile de plăţi disponibile pentru anul în curs. În cadrul acestui demers, posibilitatea de a efectua plăţi online este sistată în relaţia cu UAT-urile care nu au definitivat procesul descris mai sus”, a transmis luni Autoritatea pentru Digitalizarea României  în contextul întreruperii serviciilor furnizate de platforma GHISEUL.RO.

Instituţia îşi exprimă regretul pentur această situaţie şi dă asigurări că echipa ADR oferă sprijin tehnic în vederea remedierii situaţiei.

1.600 de instituții și 400 de tipuri de plăți

Ghiseul.ro este aplicaţia naţională care cuprinde peste 1600 de instituţii publice şi permite efectuarea a peste 400 de tipuri de plăţi sigur, rapid şi accesibil. Numeroase persoane s-au grăbit să îşi plătească impozitele din primele zile ale anului, în coniţiile în care astfel beneficiază şi de unele facilităţi, printre care bonificația de 10%.

Până acum, au fost efectuate 53.953 de tranzacții începând de la 1 ianuarie 2026, însumând 79.849.103 lei.

Persoanele care vor să își deschidă un cont pe Ghișeul.ro o pot face citind manualul de utilizare disponibil aici.

Cum se poate crea un cont în platformă

O modalitate de creare a unui cont în sistem este prin intermediul Direcției de Impozite și Taxe locale la care este constituit rolul fiscal și care poate genera datele de logare pentru ghiseul.ro în urma solicitării utilizatorului.

Utilizatorul poate lua legatura cu primăria respectivă prin email sau telefonic fiind necesar să transmită către primărie o copie a actului de identitate și o adresă de email validă care va fi asociată contului.

Dacă utilizatorul nu a primit de la primăria în raza căreia are domiciliul, numele de utilizator şi parola pentru utilizarea acestui sistem, atunci acesta din urmă își poate crea un cont în ghiseul.ro accesând meniul Creare cont/Solicită date de acces.

Datele de acces pot fi solicitate online doar de către persoane fizice, cetățeni români posesori de CNP (Cod Numeric Personal). Se va introduce un CNP valid în câmpul ”CNP” după care se apasă butonul ”VERIFICĂ CNP”.

Următorul pas, “Validare card” constă în validarea datelor personale introduse la pasul 1 de către procesatorul de plăți online SIBS-RomCard: Pentru obținerea credențialelor se va face o verificare a cardului bancar la procesatorul de plăți online SIBS-RomCard. Titularul cardului bancar trebuie să corespundă cu solicitantul datelor de acces. Cardul trebuie să fie un card fizic și înrolat în sistemul 3DSecure la una dintre următoarele bănci: Banca Transilvania, BCR, BRD – Groupe Société Générale, CEC Bank, Exim Banca Românească, Intesa Sanpaolo Bank, Garanti Bank, ING Bank, Libra Internet Bank, Raiffeisen Bank, UniCredit Bank, Vista Bank, ProCredit Bank. Această solicitare este gratuită.

Conturi se poate face și prin cadrul aplicației de mobil ROeID

O altă modalitate de creare a unui cont în sistem este prin intermediul aplicației de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store. Astfel, va trebui să vă descărcați aplicația de mobil ROeID disponibilă în Google Play sau App Store și să urmați corect toți pașii de creare a contului în ROeID. ROeID permite folosirea unui singur set de credenţiale în raport cu platformele online furnizate de statul român, prin serviciul de identitate digitală.

După validarea identității dvs. și crearea contului în ROeID, veți putea accesa www.ghiseul.ro dând click pe Autentificare cu ROeID. Introduceți datele de logare utilizate în ROeID, adresa de email și parola, click pe Autentificare după care accesati Ghiseul.ro si autorizați cererea ca să fiți redirectat în contul din Ghiseul.ro.

Pentru persoană juridică/persoană fizică autorizată care se identifică din punct de vedere fiscal prin CUI pentru plata taxelor și impozitelor locale, datele de acces pot fi eliberate doar de primăria pe raza căreia este înregistrată respectiva firmă sau la care este constituit rolul fiscal, dacă respectiva primărie este înrolată în ghiseul.ro la plăți cu autentificare.