UE cere Instagram și Facebook să modifice funcțiile care dau dependență sau riscă amenzi uriașe
Uniunea Europeană a acuzat vineri platformele Instagram și Facebook, deținute de Meta Platforms, de încălcarea normelor sale tehnologice. Autoritățile de reglementare vizează funcții despre care afirmă că sunt concepute pentru a-i ține pe utilizatori blocați pe platforme, cerând modificări la redarea automată (autoplay) și la derularea infinită (infinite scroll), în caz contrar riscând amenzi, scrie Reuters.
UE acuză Instagram și Facebook de încălcarea normelor tehnologice europene
Concluziile preliminare ale Comisiei Europene vin în urma unei investigații de doi ani desfășurate în temeiul Actului legislativ privind serviciile digitale (DSA) – reglementarea de referință a Uniunii Europene care obligă marile platforme online să facă mai mult pentru a combate conținutul ilegal și dăunător, arată Reuters.
Companiile de social media se confruntă cu o monitorizare tot mai strictă la nivel global din cauza îngrijorărilor că platformele lor contribuie la o criză de sănătate mintală în rândul copiilor, ceea ce a determinat unele guverne să impună sau să ia în considerare interdicții pentru utilizatorii minori.
Comisia, autoritatea de reglementare în domeniul tehnologiei din UE, a declarat că Meta nu a evaluat în mod adecvat riscurile de dependență generate de recomandările extrem de personalizate, de autoplay și de infinite scroll, funcții care alimentează continuu utilizatorii cu conținut nou și încurajează o utilizare prelungită. Aceasta a adăugat că formatele „Reels” și „Stories” de pe Facebook și Instagram ar putea contribui la o utilizare excesivă sau compulsivă.
Măsurile luate de Meta, criticate
Autoritatea de reglementare a criticat măsurile luate de Meta pentru a atenua aceste riscuri, afirmând că instrumentele de gestionare a timpului pot fi dezactivate cu ușurință, în timp ce controlul parental necesită timp semnificativ, efort și cunoștințe tehnice pentru a fi utilizat eficient.
Meta ar trebui să dezactiveze implicit funcții precum autoplay-ul și infinite scroll-ul, să introducă pauze eficiente pentru limitarea timpului petrecut în fața ecranului și să își modifice sistemul de recomandări astfel încât acesta să se concentreze mai puțin pe maximizarea interacțiunii (engagement), a precizat Comisia.
Meta nu este de acord cu acuzațiile
„Nu suntem de acord cu aceste concluzii preliminare, care nu iau în considerare în mod corect pașii importanți pe care i-am făcut pentru a-i proteja pe adolescenți”, a declarat Ben Walters, purtător de cuvânt al Meta.
„De la începutul acestei investigații, am lansat Conturile pentru Adolescenți (Teen Accounts), care îi protejează automat pe minori și le oferă părinților controlul – permițându-le să blocheze accesul la Instagram în timpul nopții și să limiteze timpul zilnic la ecran la doar 15 minute.” Meta a adăugat că va continua să colaboreze constructiv cu autoritățile de reglementare din UE.
„Punctul nostru de pornire este că, pe baza constatărilor noastre, acest design provoacă o dependență prea mare și trebuie făcute modificări”, a declarat pentru Reuters șefa UE pentru tehnologie, Henna Virkkunen. „Următorul pas este fie ca Meta să își schimbe designul, fie va urma o decizie de neconformitate.”
Meta, care riscă o amendă de până la 6% din cifra sa de afaceri anuală la nivel global, are posibilitatea de a răspunde acuzațiilor înainte ca Comisia să emită o decizie finală în lunile următoare.
Luna trecută, compania a eșuat în încercarea sa de a respinge acuzațiile aduse de 29 de procurori generali din statele americane, care susțin că Facebook și Instagram provoacă dependență în rândul copiilor.
Tiktok, vizată de acuzații asemănătoare în februarie
Acuzațiile UE împotriva Meta le oglindesc pe cele aduse platformei TikTok în februarie, când autoritățile de reglementare au cerut modificări similare pentru aplicația sa.
Comisia investighează separat așa-numitele efecte de „gaură de iepure” (rabbit hole effects) cauzate de sistemele de recomandare de pe Facebook și Instagram, prin care utilizatorii pot fi atrași în sesiuni prelungite de vizionare de către algoritmi care îi împing spre conținut similar. Într-un alt caz anunțat în aprilie, instituția a cerut Meta să facă mai mult pentru a împiedica copiii sub 13 ani să își acceseze rețelele sociale, sub amenințarea unor amenzi.
Comisia urmează să primească luni concluziile unor experți, care ar putea ajuta la deschiderea căii către o interdicție a rețelelor sociale la nivel european pentru adolescenți, măsură pe care președinta Comisiei, Ursula von der Leyen, este așteptată să o anunțe în discursul său din septembrie privind starea Uniunii.
