Cinci moduri în care se va schimba comportamentul consumatorului în 2022. Pe ce se vor concentra oamenii

Firma de cercetare de piaţă Euromonitor International a făcut publice rezutatele celui mai recent studiu al său. Potrivit acestuia, comportamentul consumatorului se va schimba simțitor în 2022.

Consumatorii vor evolua dincolo de nevoia de a cumpăra, vor fi mai conştienţi de cheltuielile lor vor căuta alternative pentru a achiziţiona bunuri în moduri mai puţin tradiţionale.

Iată cinci moduri în care consumatorii ”se vor replia” după experiența celor doi ani de pandemie, potrivit Descopera.ro.

Soluţii alternative pentru aprovizionare

Lipsa frecventă a posibilității de a merge la magazine pentru aprovizionare sau restricțiile impuse, i-au determinat pe consumatori să folosească servicii de abonamente. Descoperind această alternativă mai comodă, se presupune că nu vor renunța la ea, chiar dacă viața reintră în normal. Companiile trebuie să se adapteze nevoilor acestor indivizi.

Preluarea controlului asupra finanţelor

Instabilitatea pandemiei a făcut ca mulţi consumatori să devină mai conştienţi de finanţele lor şi să experimenteze prin diverse investiţii, cum ar fi criptomonedele. Companiile ar trebui să ofere modalităţi de a educa consumatorii cu privire la serviciile lor financiare sau de a face produsele mai accesibile prin reducerea taxelor.

Persoanele mai în vârstă au făcut pasul spre viaţa digitală

Pandemia a forţat mulţi oamenisă-şi ajusteze comportamentul, cum ar fi realizarea cumpărăturilor online pentru prima dată. Această tendinţă a devenit deja populară în rândul seniorilor şi, potrivit statisticilor, va continua să facă parte din traiul acestei categorii de vârstă.

Second hand-ul câștigă teren

Cumpărarea articolelor la mâna a doua nu mai este stigmatizată. Mai ales în pandemie, a devenit o opţiune căutată de consumatorii care au dorit să aibă articole unice sau care vor să cumpere cu buget redus. Companiile ar trebui să răspundă acestei cereri adresându-se consumatorilor care doresc să cumpere versiuni mai vechi de articole.

Locuitorii oraşelor optează pentru zone suburbane şi rurale

Oamenii care au rămas în oraşe şi nu au fugit în suburbii în timpul pandemiei îşi doresc acum câteva dintre avantajele de a trăit în afara oraşului, cum ar fi accesul la spaţii verzi. Alţii doresc mai multe servicii mai aproape de casele lor, mulţi lucrând încă de la distanţă. Tendința va continua și în perioada următoare.